1. Plattformer
Elleve sammenligningstjenester og en app. Redaksjonen holder priser, vilkår og produktoversikter oppdatert. Innholdet er bygget rundt spørsmålene folk faktisk stiller før de bytter.
Hva vi bygger
Hele veien fra søk til gjennomført bestilling.
Én verdikjede i fem ledd: plattformer som skaper etterspørsel, kvalifisering, salg – og måling som lukker sløyfen tilbake til innholdet. Du kobler deg på der du mangler noe.
Modellen
Fem ledd, én verdikjede.
Hvert ledd utføres av det selskapet som faktisk har oppgaven. Verdien ligger i overgangene: den som lager innholdet får vite hva som ble salg.
- 01
Plattformer
Egne sammenligningstjenester der bedrifter og privatpersoner vurderer abonnement, pris og vilkår.
Norcom Mobil & IT - 02
Etterspørsel
Trafikk fra søk og betalte kanaler blir til konkrete forespørsler fra kunder som vil bytte.
Norcom Mobil & IT - 03
Kvalifisering
Behov, marked og kundetype kontrolleres før en forespørsel regnes som et lead.
Norcom Mobil & IT - 04
Salg og dialog
Salget gjennomføres digitalt på plattformene eller av rådgivere, og bestillingen følges til den er registrert.
Begge driftsselskapene - 05
Måling
Resultat per kanal og kampanje styrer innhold, budsjett og salgsinnsats.
Konsernfelles
Leddene
Slik fungerer hvert ledd.
2. Etterspørsel
Trafikk fra organisk søk og betalte kanaler. Vi kjøper ikke leads fra nettverk, og vet hvilken artikkel, hvilket søkeord og hvilken annonse en forespørsel kom fra.
3. Kvalifisering
Hver forespørsel kontrolleres før den går videre: reelle kontaktopplysninger, riktig marked og hvilken leverandør som passer behovet.
4. Salg og dialog
Salget gjennomføres der kunden er: digitalt på plattformene, eller av rådgiverne i Salgskompetanse. Bestillingen følges til den er registrert hos leverandøren.
5. Måling og forbedring
Resultatene brytes ned per kanal, kampanje og kategori. Det som virker får mer budsjett og redaksjonell plass. Tilbakemeldingen er rask nok til å endre prioriteringene.
Hvem det passer for
Koble deg på der du mangler noe.
Verdikjeden er den samme uansett kategori. Behovet avhenger av hva du allerede har på plass.
Har salgsapparat, mangler tilfang
Trenger normalt bare de første leddene: innhold, etterspørsel og kvalifisering. Vi leverer forespørsler, du tar dialogen selv.
Har produkt, mangler salgskapasitet
Salgskompetanse tar hele dialogen, med egne team for bedrifts- og privatmarkedet og en kontrollert pilot før volumet skaleres.
Skal inn i en ny kategori
Trenger begge deler, og en periode der ingen vet på forhånd hvilke kanaler som fungerer. Da er verdien av etterspørsel og salg i samme konsern størst.
Pilot først. Et samarbeid starter normalt med en avgrenset periode, avtalt volum og definerte målepunkter, slik at begge parter kan vurdere resultatet før omfanget utvides.
Hvilken del trenger du?
Fortell oss hva du vil oppnå, så peker vi på hvilket selskap og hvilket ledd som er relevant.
Bakgrunn: hvorfor leddene ligger i samme konsernUtdypende om modellen og hva vi ikke gjør
Hvorfor de to leddene ligger i samme konsern
Etterspørsel og salg kjøpes vanligvis fra to forskjellige leverandører. Byrået leverer forespørslene, et annet selskap ringer dem opp, og ingen av dem sitter med hele bildet. Informasjonen om hva som faktisk ble til en kunde kommer sjelden tilbake til den som lager innholdet.
Når begge leddene ligger i samme konsern, forsvinner det tapet. Rådgiveren som hører at kundene spør om det samme hver gang, kan få det inn i innholdet. Redaktøren som ser at en bestemt side gir forespørsler som ikke lar seg konvertere, kan endre den. Det er den praktiske grunnen til at selskapene er organisert slik de er.
Hva dette betyr for en samarbeidspartner
Du kan koble deg på hvor som helst i kjeden. Vil dere bare ha kvalifiserte forespørsler, leverer vi det som CPL, CPA eller CPO. Vil dere ha salgskapasitet mot deres egne leads, avtaler vi kapasitet i salgsorganisasjonen. Vil dere ha begge deler, tar vi ansvar for hele løpet og rapporterer på samlet resultat.
Vi anbefaler å begynne med et avgrenset pilotløp med definert volum og avtalte målepunkter. Da har begge parter et faktisk grunnlag å vurdere omfanget på, i stedet for et estimat.
Hvordan selve leadsleddet fungerer – markedstall, samtykkekravene, Reservasjonsregisteret og hva som skiller et kvalifisert lead fra en ren adresse – er beskrevet i guiden om leadsgenerering, og hele løpet fra første klikk til winback i artikkelen om kundereisen.